Por Claudia Carrivale
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Empecemos analizando la categoría de aires acondicionados. ¿Cuáles son las demandas más relevantes en el contexto actual?

En general, el mercado de aires acondicionados está tendiendo hoy a productos más eficientes, principalmente por el ahorro. Esto tiene mucho que ver con la coyuntura, considerando el tema de las tarifas y otros factores. Por eso, la tendencia de los consumidores, y del canal por supuesto, se enfoca en equipos con mayor y mejor eficiencia, lo que se traduce directamente en ahorro. Hoy en día, contamos con productos que pueden ahorrar hasta un 50 % en comparación con un equipo on/off o tradicional.

Estamos presentando un producto premium, el modelo de aire 3DC INVERTER, totalmente innovador. Este equipo incluye tres motores inverter y ofrece un nivel de eficiencia altísimo. Comparado con otros modelos, supera los estándares actuales: tiene un índice IEE de 6,75, mientras que el promedio del mercado está entre 5 y 6. Creemos que es uno de los equipos más eficientes disponibles.

En términos de mercado, los equipos inverter han crecido mucho en participación. Cuando este tipo de producto llegó a la Argentina, su cuota de mercado no superaba el 10 %. Desde entonces, ha aumentado año tras año, y entre 2023 y 2024 esta tendencia se aceleró notablemente. Actualmente, los inverter representan cerca del 35 % del mercado, y esperamos que alcancen un 40 % para fin de año y un 50 % para la próxima temporada. Sin duda, es una tendencia que llegó para quedarse. En términos de demanda, el enfoque está claramente en esta dirección.

Hablemos del nuevo modelo. ¿Qué diferencia al Silent Air Inverter 3DC de otros modelos en el mercado? Nos mencionaste la ventaja de los tres motores, y otra de las características es la reducción de ruido en comparación con otros equipos. ¿Qué más tiene que saber el usuario para elegirlo?

El producto tiene tres atributos clave. El primero, como mencioné, es su eficiencia energética, con un índice de 6,75, lo que se traduce en un ahorro significativo de energía. El segundo es su flujo de aire, que es único en el mercado. El Silent Air Inverter 3DC ofrece un flujo de aire de 180 grados, distribuyéndolo tanto en vertical como en horizontal al 100 %. Esto permite bajar la temperatura hasta 8 grados en solo 20 minutos, un valor significativamente alto.

Además, se destaca por su bajo nivel de ruido. A pesar de contar con tres motores, es muy silencioso. Esto se debe a que, al ser un modelo inverter, no tiene los picos de encendido y apagado de los sistemas tradicionales. Mientras los equipos on/off encienden y apagan el motor al alcanzar la temperatura deseada, el sistema inverter regula la velocidad del motor sin detenerlo, reduciendo notablemente el ruido.

Otra característica relevante es que el equipo puede funcionar en tres niveles de potencia: al 50 %, 75 % o 100 %, lo que aumenta el ahorro energético. Finalmente, utiliza gas R32, mucho más ecológico que el R410 que predomina actualmente. Esta transición al R32 es algo que la industria comenzará a implementar masivamente el próximo año, pero este producto ya está preparado para ese cambio, reafirmando nuestro compromiso ambiental.

¿Cómo piensan desde la empresa interpelar al consumidor argentino que todavía no está tan familiarizado con el concepto de INVERTER, pero que se acerca a este tipo de producto en un contexto en el que necesita reducir sus tarifas?

Consideramos este aspecto al 100 %. Justamente por eso, como líderes de mercado y con la trayectoria que tiene BGH, nos enfocamos en desarrollar productos cada vez más eficientes. Es cierto que el término “inverter” no siempre es claro para el consumidor promedio. Por eso, nuestra comunicación prioriza el ahorro energético por sobre el concepto técnico.

Cuando hablamos de ahorro, logramos una mayor conexión y comprensión por parte del consumidor. En esencia, el ahorro es lo que define la tecnología inverter. Al cliente le interesa principalmente cuánto cuesta el equipo y cuánto podrá ahorrar, y hacia eso orientamos nuestro mensaje.

Y en ese sentido, ¿cómo hacen para acompañar al canal?

El canal espera apoyo de los fabricantes y marcas, y en BGH nos comprometemos al 100 % con esto. Realizamos acciones específicas en los puntos de venta, además de brindar un excelente servicio posventa. También trabajamos intensamente en capacitaciones, especialmente durante la temporada, no solo en los puntos de venta, sino también en aspectos técnicos. Esto nos permite reforzar la tendencia creciente del inverter.

Acompañamos al canal con materiales POP, mobiliario y otras herramientas. Nuestro objetivo es estar presentes tanto para el consumidor como para nuestros socios del canal.

De acuerdo con un reciente reporte de GfK, BGH lidera la categoría Inverter en el acumulado de enero a septiembre de este año.

Así es. Según el reporte de GfK, si analizamos el top ten de los productos más vendidos de aire acondicionado para el hogar, cuatro de ellos son de BGH, lo que representa casi el 50 % de las unidades. Los dos modelos más vendidos son el Inverter de 3000 BGH y el on/off.

En términos de participación, hoy alcanzamos un 47,7 % del mercado en unidades con esos cuatro modelos, y más del 25 % en facturación. Esto nos posiciona como líderes indiscutidos en la categoría. El producto inverter más vendido del país es nuestro.

¿Qué se viene dentro de la categoría para la próxima temporada?

En términos de volumen, en 2023 se vendieron aproximadamente 1.250.000 unidades. Este año se espera cerrar en 1 millón de unidades, pero para 2025 proyectamos una recuperación hacia cifras similares a las de 2023.

Para BGH, el foco seguirá siendo la eficiencia energética, con especial énfasis en el segmento inverter. Además, estamos evaluando tendencias como la integración de tecnología Wi-Fi, pensando en hogares inteligentes. Creemos que para 2026 el consumidor demandará productos con especificaciones más avanzadas.

Por otro lado, continuaremos con nuestro esquema federal de distribución para abarcar todo el país y seguiremos trabajando en la transición al gas R32, migrando toda nuestra línea a esta solución más eficiente y ecológica, reafirmando nuestro compromiso con la sostenibilidad.