5 fuerzas que están revolucionando el retail y redefiniendo la experiencia del cliente
La transformación del retail ya no se mide solo en ventas, sino en la capacidad de las marcas para generar experiencias memorables, ágiles y empáticas. En este nuevo escenario, la tecnología deja de ser un soporte operativo para convertirse en el gran habilitador de vínculos más humanos entre consumidores y marcas.

